O nas - tekst łatwy do czytania (ETR)
Tekst łatwy do czytania i zrozumienia (ETR)
Kim jesteśmy?
Nazywamy się Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa Bemowo-Włochy.
W skrócie nazywamy się SZPZLO Warszawa Bemowo-Włochy.
Jesteśmy publiczną placówką medyczną.
Pomagamy dzieciom i dorosłym dbać o zdrowie.
Leczymy osoby chore.
Wykonujemy badania.
Pomagamy zapobiegać chorobom.
Gdzie znajdują się nasze przychodnie?
Mamy 8 przychodni w Warszawie.
4 przychodnie znajdują się w dzielnicy Bemowo:
• ulica Czumy 1
• ulica Powstańców Śląskich 19
• ulica Wrocławska 19
• ulica generała Meriana C. Coopera 5
4 przychodnie znajdują się w dzielnicy Włochy:
• ulica 1 Sierpnia 36A
• ulica Cegielniana 8
• ulica Janiszowska 15
• ulica Szybowcowa 4
W każdej przychodni możesz uzyskać pomoc medyczną.
Nie wszystkie badania i poradnie specjalistyczne są dostępne w każdej przychodni.
Kiedy pracują nasze przychodnie?
Nasze przychodnie pracują od poniedziałku do piątku.
Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej dla dorosłych przyjmują od godziny 7:00 do 18:00.
Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej dla dzieci przyjmują od godziny 8:00 do 18:00.
Poradnie specjalistyczne pracują w różnych godzinach, w zależności od przychodni i lekarza.
Mogą pracować od godziny 7:00 do 19:00.
Przychodnia przy ulicy Szybowcowej 4 ma inne godziny pracy.
O dokładne godziny zapytaj w rejestracji.
Jak zapisać się do lekarza?
Aby umówić wizytę, możesz:
• przyjść osobiście do rejestracji,
• zadzwonić do przychodni,
• zadzwonić na naszą infolinię.
Numer naszej infolinii to 22 163 71 00.
Możesz również odwiedzić naszą stronę internetową:
Na stronie znajdziesz informacje o przychodniach i lekarzach.
Znajdziesz tam również Portal Pacjenta.
Co zrobić po wejściu do przychodni?
Po wejściu do przychodni znajdź rejestrację.
Rejestracja to miejsce, w którym pracownicy pomagają pacjentom.
Pracownik rejestracji:
• pomoże Ci zapisać się do lekarza,
• powie Ci, gdzie znajduje się gabinet,
• udzieli informacji o badaniach,
• pomoże Ci znaleźć właściwe miejsce.
Jeśli czegoś nie rozumiesz, poproś pracownika o wyjaśnienie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w dotarciu do gabinetu, powiedz o tym pracownikowi.
Kto pracuje w naszych przychodniach?
W naszych przychodniach pracują lekarze, pielęgniarki, położne i inni pracownicy medyczni.
Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej (POZ)
Pomaga osobom dorosłym i dzieciom.
Bada pacjentów.
Leczy choroby.
Wystawia recepty i skierowania na badania.
Pediatra
To lekarz, który zajmuje się zdrowiem dzieci.
Pielęgniarka
Pomaga osobom chorym i zdrowym.
Wykonuje zastrzyki, opatrunki i inne zabiegi.
Mierzy ciśnienie i poziom cukru we krwi.
W określonych sytuacjach może odwiedzić pacjenta w domu.
Położna
Pomaga kobietom w ciąży.
Opiekuje się kobietami po porodzie.
Pomaga w opiece nad noworodkiem.
Może również odwiedzić mamę i dziecko w domu.
Lekarze specjaliści
W naszych przychodniach przyjmują również lekarze, którzy zajmują się konkretnymi chorobami.
Są to między innymi:
• kardiolog – leczy choroby serca,
• okulista – bada i leczy oczy,
• laryngolog – leczy choroby uszu, nosa i gardła,
• neurolog – leczy choroby układu nerwowego,
• dermatolog – leczy choroby skóry,
• ginekolog – dba o zdrowie kobiet,
• ortopeda – leczy choroby i urazy kości oraz stawów,
• diabetolog – pomaga osobom chorym na cukrzycę,
• psychiatra – pomaga osobom z problemami zdrowia psychicznego.
W naszych przychodniach pracują także dentyści i fizjoterapeuci.
Fizjoterapeuta pomaga osobom, które mają trudności z poruszaniem się lub odczuwają ból.
Jakie badania i zabiegi wykonujemy?
W naszych przychodniach możesz skorzystać z różnych badań i zabiegów.
Gabinet zabiegowy
W gabinecie zabiegowym pracownik medyczny może:
• zrobić zastrzyk,
• zmienić opatrunek,
• zmierzyć ciśnienie,
• zmierzyć poziom cukru we krwi,
• wykonać badanie EKG.
EKG to badanie, które sprawdza pracę serca.
Punkt pobrań krwi
W naszych przychodniach działają punkty pobrań krwi.
Zazwyczaj są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 10:00.
W punkcie pobrań możesz oddać krew do badania.
Punkt szczepień
W naszych przychodniach wykonujemy szczepienia dzieci i dorosłych.
Szczepienia pomagają chronić przed chorobami.
Inne badania
W wybranych przychodniach wykonujemy również:
• USG – badanie, które pozwala zobaczyć narządy wewnątrz ciała,
• RTG – badanie rentgenowskie, które pomaga ocenić między innymi kości,
• mammografię – badanie piersi,
• badania endoskopowe – badania, które pozwalają lekarzowi obejrzeć wnętrze niektórych narządów.
Zapytaj w rejestracji, gdzie możesz wykonać potrzebne badanie.
Czy za wizytę trzeba zapłacić?
W naszych przychodniach wykonujemy badania i leczymy pacjentów w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ).
Oznacza to, że osoby uprawnione mogą korzystać z określonych świadczeń bezpłatnie.
Niektóre wizyty i badania są płatne.
Przed wizytą możesz zapytać pracownika rejestracji, czy trzeba za nią zapłacić.
Ceny płatnych usług znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Jak otrzymać receptę na leki?
Jeśli stale przyjmujesz leki, możesz potrzebować kolejnej recepty.
Zapytaj w rejestracji, jak zamówić receptę.
Lekarz sprawdzi, czy może wystawić kolejną receptę bez wizyty.
Jeśli będzie to konieczne, pracownik pomoże Ci umówić wizytę u lekarza.
Czy nasze przychodnie są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami?
Staramy się, aby z naszych przychodni mogły korzystać wszystkie osoby.
W naszych przychodniach znajdują się podjazdy lub pochylnie dla osób poruszających się na wózkach.
W budynkach znajdują się windy lub specjalne platformy, które pomagają dostać się na inny poziom.
W przychodniach znajdują się miejsca parkingowe oznaczone dla osób z niepełnosprawnościami.
Są one oznaczone odpowiednimi znakami.
W wybranych gabinetach znajdują się specjalne kozetki i fotele medyczne.
Można regulować ich wysokość.
Ułatwia to badanie osób z niepełnosprawnościami.
Jeśli potrzebujesz pomocy, powiedz o tym pracownikowi rejestracji.
Czy mogę przyjść z psem asystującym?
Tak.
Do naszych przychodni możesz wejść z psem asystującym.
Pies asystujący to specjalnie wyszkolony pies, który pomaga osobie z niepełnosprawnością.
Może to być na przykład pies przewodnik osoby niewidomej.
Pomoc dla osób z trudnościami w słyszeniu
W przychodniach przy ulicy Czumy 1 i ulicy 1 Sierpnia 36A znajdują się pętle indukcyjne.
Pętla indukcyjna to urządzenie, które pomaga niektórym osobom korzystającym z aparatów słuchowych lepiej słyszeć rozmowę.
Jeśli masz trudności w komunikowaniu się, poinformuj o tym pracownika rejestracji.
Co zrobić, gdy potrzebujesz pomocy wieczorem lub w nocy?
Jeśli zachorujesz wieczorem, w nocy lub w dzień wolny od pracy, możesz skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Taka pomoc jest przeznaczona dla osób, które nagle zachorowały lub których stan zdrowia się pogorszył.
Jeśli mieszkasz w dzielnicy Bemowo, możesz skorzystać z pomocy w dwóch miejscach:
Przychodnia przy ulicy Wrocławskiej 19
Telefon: 22 167 25 90
Przychodnia przy ulicy Czumy 1
Telefon: 22 167 23 90
Jeśli mieszkasz w dzielnicy Włochy, możesz skorzystać z pomocy w:
Centrum Medycznym Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego
Ulica Kleszczowa 26B w Warszawie.
Telefon: 22 255 77 77
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna działa:
• od poniedziałku do piątku od godziny 18:00 do 8:00 następnego dnia,
• w soboty, niedziele i święta przez całą dobę.
Nie potrzebujesz skierowania.
Możesz zgłosić się do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Nie musisz wybierać placówki w dzielnicy, w której mieszkasz.
Gdzie znajdę więcej informacji?
Nasza strona internetowa to:
www.zozbemowo.pl
Na stronie znajdziesz:
• adresy i telefony przychodni,
• informacje o lekarzach,
• informacje o badaniach,
• ceny płatnych usług,
• informacje o prawach pacjenta,
• informacje o dostępności przychodni.
Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie.
**Infolinia: 22 163 71 00