Wirtualna Rejestratorka - nowy sposób na potwierdzenie lub odwołanie wizyty

15/11/2024

Od początku listopada SZPZLO Warszawa Bemowo – Włochy uruchomił dla Państwa Wirtualną Rejestratorkę, czyli sztuczną inteligencję.

Tego rodzaju rozwiązanie ma nie tylko usprawnić kontakt z rejestracją, ale także przypomnieć o zbliżającej się wizycie u specjalisty.

Potwierdzenie wizyty

Przypomnienie o wizycie:

* Dwa dni przed zaplanowanym terminem dzwonimy do Pacjenta, aby przypomnieć o wizycie
* Co należy zrobić: Wystarczy odebrać połączenie i potwierdzić wizytę lub ją odwołać
* Numer kontaktowy: Połączenia wykonujemy z numeru 22 163 70 84

Odwołanie wizyty

Jak odwołać wizytę:

* Zadzwoń pod numer 22 163 71 00
* Wybierz tonowo opcję 1
* Połączysz się z Wirtualną Rejestratorką, która pomoże Ci odwołać wizytę

Jak rozmawiać z Wirtualną Rejestratorką?

* Słuchaj uważnie i nie przerywaj wypowiedzi
* Odpowiadaj prostymi, jasnymi zdaniami
* Jeśli coś jest niezrozumiałe, możesz poprosić o powtórzenie